Как управлять общественным мнением? Что такое массмедиа? Как из нИчего сделать нЕчто, не напрягаясь и не затрачивая огромных рекламных бюджетов?

В конце прошлого года мы написали статью для ресурса энциклопедии маркетинга – marketing.spb.ru – написали о важности и предпосылках и переменах в маркетинге. Эти тренды нашей аналитики исследовали вплоть до конца 2015 года. Посмотрите.

Я тут статью написал, про важность использования хэштегов при продвижении в соц.сетях. Читай!

Кстати что такое массмедиа? Это например онлайн-журналы, газеты, репортеры, интернет, блоги, сайты и т.д. Это инструмент глобальной промывки мозгов медийных манипуляторов. Утилита для управления настроением масс(людей).

Современные блоги – это наши представители в проведении “церемонии деградации”. Они выдвигают обвинения от лица “возмущенной общественности”. Они будто спрашивают: “Как ты осмеливаешься стоять перед нами, словно человек, а не карикатура? Если тебе не стыдно, мы заставим тебя стыдиться”.

Если мы ничего не извлекаем из блогов и ничему не учимся, то такие блоги можно смело окрестить “цифровым кровавым спортом”. Пример тому яркие и пестрые политические и новостные блоги, целью которых ничему не научить, а лишь заставить Вас поверить в ту информацию, которую они подают Вам под различными соусами и заголовками.

Добро пожаловать в мир новостей

Так же как и в бизнесе есть воронка продаж, существует и воронка новостей и вот как она выглядит:

voronka-novostej
Какие этапы проходят “новости”, перед тем как их начинают раскручивать

Занимаясь продвижением хороших продуктов моим клиентам, я обнаружил, что информация которая сама находит нас в сети интернет, – та информация, которая быстро и широко распространяется, – принадлежит к самому наихудшему виду контента. Она выделяется на общем фоне не из-за своей ценности, важности или точности. Как раз наоборот: это происходит благодаря сенсационности, двусмысленности и столкновению мнений или аудиторий ЦА.

На что готовы “Продажные блогеры” и СМИ ради куска “мяса”

На этот вопрос можно ответить банально – монетизация, деньги, контроль. Все за чем гонятся и те и другие, подсчитывая количество просмотров на своем блоге, ютуб канале, или статьи в медиажурнале. Идет тотальная война за наше внимание: используются кровавые заголовки, поднимаются несуществующие скандалы, блогеры лгут, искажают факты и атакуют любую удобную мишень, потому что это в их интересах.

Как на всем этом сыграть в свою пользу “манипулятору”

Просто зайдите на сайт pressfeed.ru – и посмотрите какие темы ищут ленивые журналисты:

pressfeed.ru
pressfeed.ru – сервис который помогает найти тему для обсасывания журналисту в считанные минуты

А теперь подробнее разберем эту индустрию.

Очнитесь от грез, навиваемых СМИ

В наше время, как уже говорилось, массмедиа имеет колоссальную власть над людьми, над нашими мнениями и убеждениями. Точнее будет сказать, что СМИ сами создают нам виртульный мир грез и искаженной реальности, в который мы погружаемся каждый раз, когда взаимодействуем с ними.

Благодаря этому “погружению” они получают контроль над нашим сознанием, направляя его в нужное русло.

правда_ложь_1

  • Как влияют на нас СМИ?
  • Какие приемы и методы воздействия используют?
  • К чему могут приводить такие манипуляции?

Обо все об этом поговорим дальше.

Существует 2 стороны медали нашего взаимодействия с массмедиа. Оно может выражаться как в положительном, конструктивном ключе, так и наоборот, в негативном, деструктивном.

Все что нас делает сильнее и жизнеспособнее – это конструктив, все что нас ослабляет и высасывает энергии – это деструктив.

И тут сразу возникает вопрос.

Часто ли в СМИ вы видите, слышите или читаете позитивные, “светлые” новости?

новости_2_2

Уверен, что в большинстве случаев ответ – нет. Конечно же есть исключения, если вы подписаны только на такие новости, читаете только нужную вам прессу и смотрите только позитивные программы, например здоровье, культура, спорт.

В любом случае полностью от негатива вряд ли удастся избавиться, и какая-нибудь “сорока” на хвосте обязательно принесет нужную весточку.))

Почему в массмедиа 98,5% негативной информации? Ответ очевиден: трафик => рейтинги => прибыль => контроль. Об этом я уже говорил. Схема может быть сложнее, однако, все сводиться к деньгам и власти.

На хорошем и светлом много не заработаешь, а вот на сенсациях, интригах, скандалах, катастрофах и другом жескаче – да.

яркие_заголовки_3_1

Это то, что пробуждает сильные эмоции, будоражит и завораживает нас. Помните эти яркие, пестрящие заголовки, вызывающие иногда “дикое” желание узнать, что же там внутри статьи? Хороший заголовок – гарантия трафика на статью.

Влияет ли это на наше сознание? Вероятно, что да. Для этого простой тест.

Вспомните, сколько времени в течение дня вы думаете о хороших вещах, об успехе, о высоком, нравственном?

И второй вопрос: как часто вы генерируете в себе негатив, раздуваете из мухи слона, проигрываете прожитые, неприятные ситуации, дубасите кого-то мысленно?))

По статистике, конструктивно думают лишь 3% населения. Остальные, в той или иной степени подвержены деструктиву. Скорость обращение негативных мыслей на порядок выше позитивных.

Как известно, рано или поздно мысли имеют свойство материализоваться. А теперь подумайте, находясь большую часть времени в мыслях о чем то деструктивном, что мы можем привнести в нашу жизнь? Какие отношения, эмоции, результаты?

Почему в самом начале я писал о том, что СМИ создают нашу реальность? Потому что они управляют нашими мыслями, воздействуют на наши эмоции, внедряют нам в голову все что угодно и это “все что угодно” потом отражается на нашей жизни.

И здесь, немного углубляясь в психологию, всплывает такое понятие как привычка. Именно привычки формируют нашу реальность. Каким может быть наш образ мышления, привычка мыслить, если везде и всюду нас стараются окружить деструктивом: “скандалы, интриги, расследования”, как в одной из передач на известном российском канале..? Ответ думаю очевиден.

Вообще психология – это неразрывная составляющая массмедиа. И к ней мы вернемся чуть позже, а сейчас продолжим. И конечно скорее всего в меня за эту статью швырнут гавнецом. Хотя может и вряд ли  кто то обратит внимание на эти факты своим зомбированным мозгом.

Читайте дальше: как создается для нас новая реальность и какими средствами для этого пользуются журналисты и блогеры.

Нереальная реальность

нереальная_реальность_4_1

Над созданием вирального контента стараются блогеры, журналисты, копирайтеры, маркетологи. Все те, кто заинтересован в трафике, кто создает его поток путем контента, путем воздействие на массы через контент, грамотно оформленный, упакованный и поданный в нужном месте, в нужное время.

Часто прибегают к приему “нереальной реальности” или легенде. В продажах и маркетинге – это может быть интригующая, интересная история, в которой человек узнает себя и происходит неявная, скрытая продажа, через историю. Точно подобранная ЦА здесь играет первостепенную роль.

В СМИ – это может быть абсолютно выдуманная история, основанная на чьей-то шутке, ожидание той или иной новости, сплетнях или скандалах.

И там и там степень нереальности может сильно колебаться от совести создающего контент. Никого не привлекает скучный, печальный, серый контент.

Эмоции, чувства, мотивация – это то, что заставляет кликать и читать, это то, что вызывает желание покупать, это тот крючок на который нас ловят сми, рекламщики, маркетологи, пиарщики.

эмоция_5_1_2

Их задачей является создать популярный, взрывной, читаемый, рейтинговый контент.

Почему они это делают?

Потому что неинтересное не продается, не читается, не комментируется и не репостится.

Редакторам интересны рейтинговые новости любой ценой. Если они есть – они печатаются. Если их нет – они могут быть искусственно созданы, выдуманы, вырваны из контекста, смысл которого изначально был абсолютно в другом.

Главное, чтобы задевало за живое, вызывало эмоции, притягивало людей и создавало поток читателей на свой блог, сайт, в газету или журнал.

Здесь принцип прост: когда доход выходит на первый план, тогда достоверность уходит на второй.

Как нами манипулируют и заставляют читать всякую шнягу

манипуляция_6_1

Заголовки

Выше я уже упоминал, что нас часто прельщают броские, интригующие заголовки, создающие желание узнать что же там внутри.

Если эта статья в желтой прессе, то часто под таким заголовком может оказаться откровенная бредятина, задачей которой является только привлечение трафика и поднятие рейтинга за счет него.

Если это газета или журнал, то заголовок может побудить купить ее, тем самым увеличивая количество проданных экземпляров. Если же это сайт, блог, новостной портал, то тот же заголовок привлекает нас зайти, почитать, просмотреть видео. Тем самым создается количество просмотров, увеличивает рейтинг и конечно же создается доход.

заголовок_7_1

Как сказал один из известных американских блогеров, “чтобы создать эффективный заголовок надо впихнуть в него всю историю, но оставить достаточно места, чтобы людям захотелось кликнуть по нему.”

Заголовок – это первая самая важная часть. Именно он определяет пойдет ли дальше читатель или нет.

А дальше что? А дальше вы кликаете и впитываете контент, который создавался с определенной целью, которую закладывает в нее автор или заказчик статьи.

Здесь уже мастерство копирайтинга. Грамотный копирайтер может сделать из дерьма конфетку, продать чукче снег, совершить скрытую продажу или же пропиарить что-то или кого-то, в любом свете.

Такие ценятся редакторами, таких ищут себе в партнеры журналисты и маркетологи, потому что информация, представленная в нужном свете управляет сознанием, создает общественное мнение, влияет на массы.

Как нам промывают мозги. “Достать зрителя.”

Далее мы рассмотрим способы, которыми пользуются массмедиа, чтобы добраться до нас, а также к каким хитростям прибегают звезды шоу-бизнеса, чтобы поднять свои рейтинги.

Эмоции

Эмоции – главный фактор продажи. Через эмоции нами манипулируют. Возможно вам знакомо такое состояние, когда вы купили что-то, а потом корите себя за это, думая, зачем я приобрел эту безделушку. Манипуляция через эмоции – это мощное психологическое воздействие на клиента или читателя.

Страх

Человек, подверженный страху скорее совершит нужное действие, чем человек уверенный в себе. Страхи управляют нашей жизнью, и чем больше их, тем более скованнее мы себя чувствуем. Тем скорее мы совершим или не совершим то или иное нужное манипулятору действо.

Запуганная толпа гораздо лучше управляется нежели свободные, уверенные в себе люди, поэтому создание такой толпы очевидно выгодно некоторым прослойкам нашего общества.

Юмор

Есть манипуляции, которые носят более позитивный характер и воздействуют на нас через юмор, например. Сила юмора велика, он позволяет проникнуться доверием к собеседнику, автору статьи или поста.

Экспертное мнение

Когда для создания контента привлекается эксперт – это резко повышает уровень доверия к продвигаемой теме. Каждая область у нас ассоциируется со своим экспертом.

эксперт_8_1

Например, в автомастерской -это один парень, одетый в специальную униформу, на стройке, другой, прораб в каске, в автосалоне – это менеджер в классическом костюме или в рубашке с галстуком, в больнице – это врач в халате и т.д.

Эти люди, профессионалы в своей области, по крайней мере мы так считаем в большинстве случаев.

Поэтому, часто в рекламе, мы можем видеть этих актеров, моделей, переодетых в экспертов, которые вызывают у нас доверие, тем самым приближая нас к покупке или другому нужному кому-то действию.

Можно ли назвать это манипуляцией? Конечно да.

Кроме этого, в роли эксперта может выступать публичная, хорошо известная личность, которая также может рекламировать что-то, вызывая у нас еще большее доверие. Ну как же, сам “крепкий орешек” пьет эту водку, я тоже таким хочу быть.))

звезда_9_1

В этом случае идет двойной пиар, как продукта или услуги, так и самой публичной личности, которая также борется за повышение своих рейтингов популярности.

В итоге, все сводиться к одному – к получению выгоды в виде прибыли.

Черный пиар

Отдельным частым примером манипуляции нашим сознанием массмедийной индустрией может быть, так называемый, черный пиар. Причем этот пиар может быть направлен как против какой-то кампании или личности, так и в пользу них.

Да, да, именно так. Звезды шоу-бизнеса, политики, киноиндустрия и прочие могут прибегать к такому способу воздействия на массы, увеличивая тем самым рейтинг своей популярности. Где правда, а где ложь и хитрый замысел пиарщиков нам не дано понять.

Далеко ходить не надо. Помните скандалы Тимати и Билана или Волочковой и Валерии, или когда в прессе появляются интимные фото звезд, политиков, да мало ли скандалов.

тимати_билан_9_1

Что там реально происходит и для чего это было сделано одним им и их “политмаркетологам” известно. Было ли это выдуманным, раздутым скандалом желтой прессы или же запланированная акция, а может быть что-то третье?

Понятно лишь, что шумиха вокруг них привлекает к ним трафик, повышает популярность. Их начинают приглашать на ток-шоу, снимать передачи, писать статьи с новыми подробностями и т.д. И все это мы кушаем, сочувствуем, сопереживаем, злимся, гневаемся, эмоционируем, за все это мы в итоге платим.

Мы познакомились с небольшим арсеналом манипуляцией нашим сознанием. И это только цветочки. Дальше поговорим о более серьезных вещах.

Маркетинг пробрался к нам в голову

Мощным оружием воздействия на массы стал нейромаркетинг. Видимо одного маркетинга стало не хватать. Оно и понятно, в постоянно меняющейся информационной среде, в борьбе за внимание зрителей и клиентов создаются новые фишки продвижения и пиара. Настолько новые, что они начали проникать к нам в мозг. Это нейромаркетинг.

нейро_11_3

Один из опытов по предсказанию покупательского выбора на основе анализа активности нейронов головного мозга был проведен еще в 2007 году в Стэнфордском университете. Активность мозга измерялась с помощью магнитно-резонансной томографии (МРТ).

Снимки сделанные на МРТ показали как демонстрация изображений продукта активизирует нейроны в центре удовольствия, т.е. той области мозга, которая становится активной, когда мы считаем что то ценным.

В итоге был открыт базовый принцип, определяющий будет совершена покупка или нет. Суть его проста: мозг высчитывает чистую ценность, совершаемой покупки. Если разница между ожидаемым удовольствием, от приобретения, и “страданиями”, связанными с тратой времени или денег на этот продукт, будет достаточно велика, в пользу ценности, то “покупка” совершится.

Таким образом направив фокус внимание потребителя на ценность и снизив его “боль” от покупки или просмотра можно “чукче снег продать”. Поэтому продажников учат показывать ценность товаров и заранее грамотно убирать все возможные барьеры и возражения на пути клиента.

Это далеко не одно открытие, которым так же активно пользуются массмедиа.

Соцсети – новое оружие массмедиа

Твиттер, Вконтакте, Фейсбук и другие социальные сети имеют на нас колоссальное влияние. Здесь публика открыта: знакомые, друзья, друзья друзей, миллионная армия целевой аудитории, запустив в которую вирабельный контент можно получить глобальный отклик и резонансную волну.

smm_12_1

Здесь можно все. Это энциклопедия человечества, весь мир как на ладони. Это биография любого, зарегистированного в соцсети, это его поступки, его эмоции и даже действия. Все здесь можно найти, отсортировать и влиять!

Вот они массы. Вот он целевой трафик. Бери, воздействуй, пользуйся. Это не призыв к действию, это факт того, что этим активно пользуются заинтересованные лица.

Здесь и бизнесмены, и молодые мамочки, и спортсмены, и психологи. Бери не хочу. На кого будет направлен следующий прицельный контент? Может быть на вас?

“Психология влияния”

О том, как происходит влияние на нас описал в своей книге, ставшей мировым бестселлером, известный профессор психологии Р. Чалдини.

Принципы этой книги используют пиарщики, рекламщики, маркетологи, политологи и все те, для кого убеждение, мотивация, манипуляция, является неотъемлемой частью работы.

пв_13_1

В его книге “Психология влияния” можно найти ответы на многие вопросы о влиянии на нас. Здесь описано 6 основных принципов и их производных. Зная эти методы можно научиться отслеживать их и не поддаваться на хитрые уловки манипуляторов.

Напомню их:

  • Правило взаимного обмена
  • Обязательство и последовательность
  • Социальное доказательство
  • Благорасположение
  • Авторитет
  • Дефицит

Пользуйтесь этой книгой себе во благо.

А дальше мы поговорим о недооцененной силе, которую таит в себе эта индустрия и о том, что совсем этим делать.

Ложная информация и контроль

Тот, кто управляет общественным мнением управляет страной. Одной из таких сил является массмедиа, все остальные завязаны на ней. Политика, религия, финансы – это тоже средства контроля и управления людьми.

управление_массами_14_1

Однако и политикой, и финансами, и религией могут управлять массмедиа. Эта манипуляция может проявляться от раздутия внутренних конфликтов и даже войн, в том числе на религиозной почве, до обвала фондовых бирж путем слива ложной информации.

Ведь не даром говорят, информация правит миром. Я бы добавил, что миром правит тот, кто диктует эту информацию.

Избирательное отношение к информации, знания принципов манипуляций, умение отслеживать это воздействие на нас может помочь защитить себя от массового “зомбирования”.

kill your television

Выводы и заключение

Итак, вот и подходит к завершению моя статья. Теперь вам известны некоторые способы, к которым прибегают хитрые журналисты, блогеры и другие поставщики информации для манипуляции нашим сознанием.

Что дают вам эти знания? Осознанность.

В данном случае это понимание механизмов воздействия на наше сознания средствами медийных кампаний. И в следующий раз, когда та или иная хитрость всплывет и каким-то образом попытается повлиять на вашу жизнь, вы сможете понять, что на вас пытаются играть, вам пытаются навязать чужое мнение, чужие отношения, чужую правду…

Эта статья была написана мною для того, чтобы вы смогли взглянуть на другую сторону массмедиа, на эту глобальную индустрию и увидеть новым, незашоренным взглядом ту гадкую, но истинную изнанку, которая держит 87% жителей на своем крючке. Разглядеть весь тот разрушительный смысл, который несется и создается журналистами и блогерами ради прибыли.

Эти знания  помогут вовремя остановиться и сказать “НЕТ” той  лжи, которая килотоннами льется на нас изо дня в день различными источниками. Эти знания помогут вам сформировать свой новый взгляд и соскочить с того самого крючка. Во всяком случае я очень на это надеюсь и искренне вам этого желаю!

P.S. Если эта статья была полезна для  вас и вы разделяете мои взгляды, поделитесь ею с друзьями, уверен им она тоже пригодиться и на многое откроет глаза!

Благодарю за внимание!

To be continued…