Директолог: как правильно жарить [2023]

Директолог — специалист контекстной рекламы в системе Яндекс. Прежде всего, эта профессия подразумевает создание и настройку рекламной компании.

Введение в профессию

А также еще их называют:

• Контекстолог — общий специалист по контекстной рекламе (Яндекс а также еще и Google);
• PPC-специалист — человек, работающий с платным трафиком и знающий рекламные системы с оплатой за клик (включая тизерные сети).
• ГуглЭдвордсолог –  новый термин :). Специалист по Google Adwords (сейчас не актуально).

Название произошло от платформы платных объявлений Яндекс.Директ.

Для начала поржи и посмотри видео…

Несмотря на то, что Директ появился в 2011 году, эта профессия стала пользоваться спросом совсем недавно.

Кстати, я тут статейку написал про комбинаторы ключевых слов. Посмотри, полезно будет.

Активно развилась профессия в 2010 году и изначально звучала как: «специалист по рекламной кампании в Яндекс. Директ».

Поиск

На первый взгляд кажется, что определить профессионала по контекстной рекламе невозможно до начала его работы.

С другой стороны, есть несколько секретов, которые помогут в выборе хорошего директолога или искать заказчика.

А вот и мои личные рекомендации, которые на стадии общения помогут определить профессионализм данного спеца.

• Грамотность. Самое первое, на что стоит обратить внимание. Если специалист допускает в тексте грамматические или орфографические ошибки, смело заканчивайте общение;
• Сосредоточенность. Контекстная реклама предполагает монотонность и специалист должен быть внимательным;
• Должен быть внимателен. Директ штука нудная и рутинная, подбирать ключи и семантическое ядро, разбивать их на группы, и тд. И тут данный аспект будет играть важнейшую роль.
• Основы маркетинга. Он должен знать термины интернет маркетинга, уметь рассчитывать KPI, контролировать расходы и тд. 
• Навык продаж. Обратите внимание на то как презентует себя специалист, у него получилось продать вам свою услугу? Скорее всего, он сможет продать и вашу.
• Технический анализ. Если он не умеет или ничего не говорит об отчетности и способах отслеживания прогресса ваших кампаниях, скорее всего дилетант. Можно влиять на показатели не отслеживая и не держа руку на пульсе проекта? Риторический вопрос.

Помимо этого должно быть понимание маркетинга. Хорошо, если у него есть опыт работы в продажах.

Еще один пункт, с которым, возможно, не все согласятся — наличие аккаунтов в социальных сетях. Однако, я убежден, общение играет важную роль в рекламной сфере.

Когда человек увлечен своей профессией, он участвует в различных конференциях, интересуется тенденциями. Безусловно, он жаждет поделиться информацией на страницах своих соцсетей.

Ещё хочу отметить такой навык, как способность к аналитике. Конечно, сразу не представляется возможным определить, обладает ли специалист умением анализировать.

Однако, если такой навык присутствует, вы увидите в его работе: составление таблиц, отчетов.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Кстати про KPI контент-маркетолога, я уже писал ранее.

Хороший, опытный директолог имеет знания и объяснит, какие ключевые показатели прежде всего важны. Укажет, на что в первую очередь обращать внимание.

Основные показатели эффективности: лиды, заявки, обращения. У меня кстати все специалисты умеют работать с Big Data, имеют навыки работы с дашбордами, умеют считать и экономить деньги клиентам разного уровня.

Кроме этого, необходим стратегический расчёт цены лида, конверсия лида в клиента. И очень важное — это эффективность рекламного канала в целом.

Яндекс

СОВЕТ! Не стоит полностью полагаться на аутсорс-спеца, лучше и самим научиться разбираться в показателях.

К тому же, всем известен такой манёвр «накрутка», однако есть случаи, когда клиентов действительно нет, тогда и та самая «подкрутка» не поможет.

Система Call-tracking позволит вести учёт офлайн-конверсий в интернет-маркетинге. Эта программа существенно сократит время. Кроме того, она облегчит работу.

Яндекс.Метрика поможет провести анализ посещаемости сайта по различным показателям. Более того, сервис является доступным для всех. Однако, при его использовании стоит уделять внимание важным моментам:

• Глубина просмотра покажет сколько URL прошёл пользователь, попав на сайт.

Обратите внимание! Если используется лендинг, то показатель глубины просмотров не нужно учитывать.

• Время, проведённое на сайте. Отберите реальное количество времени, за которое можно понять суть информации, размещённой на сайте. В результате подсчета, вы сможете рассчитать время посетителей.
• Цели в метрике позволяют отследить конкретные действия на сайте. Их необходимо правильно настроить.
• Показатель отказов подсчитывает сколько людей посетив сайт, не заинтересовалось услугами.

Тоже немаловажный аспект, поскольку если процент отказов большой, следует задуматься об эффективности информации, размещенной на сайте.

Чего не делает директолог

У директолога есть свой круг обязанностей, но несмотря на это, многие работодатели не прочь взвалить ещё какую-нибудь работу.

Хороший директолог никогда не будет брать на себя дополнительные обязанности. Например: конверсия сайта, реальные продажи, обработка входящих звонков.

Взаимодействие в 5 этапов

Предприниматели воспринимают контекстную рекламу двумя способами:

• С оптимистическим настроем и желанием привлечь новых клиентов, многие ожидают, сразу после запуска рекламы их просто «завалит» клиентами.
• С пессимистичным. Полагают, Директ — выброс денег на ветер.

Профильная задача как правило, больше направлена на обработку гипотез и тестирование креативов. Поэтому, принимая в команду специалиста по контекстной рекламе нужно понимать, это не разовый проект, который «выстрелит» после запуска рекламы.

ЗАПОМНИ! Работа с директологом — это долгосрочное сотрудничество.

Взаимодействие с ним выстраивается поэтапно:

1. Прежде всего обсудите, что конкретно вы оба хотите получить от сотрудничества;
2. Изучите на начальном этапе, проявляет ли специалист интерес к сайту компании, задает ли вопросы, интересуется ли спецификой бизнеса;
3. Подготовительный этап к началу работы, он самый длительный. Заканчивайте общение с потенциальным работником, если он вам обещает настроить рекламную кампанию за месяц, такого не бывает;
4. Согласование. На данном этапе можно помочь, рассказав о какой-то не самой очевидной детали бизнеса;
5. Заключительный этап запуска рекламы и ждём результатов. Первые отклики должны быть уже спустя неделю. Но есть исключения в бизнесе, где клиентам необходимо большее количество времени, чтобы «созреть».

После запуска рекламы, профессионал составляет отчет о проделанной работе и в дальнейшем вносит в него коррективы.

Незаменимые инструменты для работы

Чаще всего в своей работе я использую профессиональные программы для управлением рекламой: Яндекс Директ Командер и Редактор Google рекламы.

Помимо этого, есть масса удобных платформ, помогающих настраивать рекламу и отслеживать ход ее развития.

Предлагаю рассмотреть несколько из самых популярных вариантов:

• Click.ru — это платформа автоматизации контекстной рекламы в Яндекс. Директе и Google Ads. Кроме этого, предназначена для управления таргетированной рекламой в Facebook, ВКонтакте и myTarget.

• Marilyn — самый большой набор рекламных площадок на рынке автоматизации. Платформа наполнена каналами интернет-рекламы.
• PromoPult. С помощью этой платформы можно увеличить конверсию и привлекательность сайта.

Использование всех доступных платформ для контроля рекламной компании вовсе не говорит о высочайшем профессионализме. Многие сайты дублируют показатели и совместное их применение просто бесполезно.

Зачем мне специалист по контекстной рекламе

Нуждаемость в специалисте по контекстной рекламе обусловлена, в первую очередь, большой конкуренцией.

Настройка заявок, прежде всего, позволит получать огромное количество откликов. Всесторонний охват сразу нескольких трафиков — это путь к успеху.

Сейчас контекстная реклама уже не кажется чем-то новым и неизведанным. Все понимают, что это дополнительный способ привлечения клиентов, поэтому профессия директолога имеет широкое распространение.

Стоимость услуг

Для начала нужно определить бюджет, выделенный под контекстную рекламу. Как таковых зафиксированных расценок по оплате такому специалисту нет.

Цена может зависит от масштаба компании, квалификации специалиста и заложенного бюджета на клик.

• Оплата услуг фрилансера может начинаться от 3000 руб. и доходить почти до 40 000 руб., при бюджете на клики от 5000 руб. до 200 000 руб. ;
• Зарплата штатного специалиста должна быть не менее 40 000 руб., ну и доходить примерно до 100 000 руб. при бюджете на клики от 200 000 руб. и до бесконечности;
• Обращаясь в агентство вознаграждение директолога может достигать от 10 000 руб. до 100 000 руб. при заложенном бюджете на клики от 100 000 руб. и до бесконечности.

Это примерные расценки, но единственное правило должно сохраняться, цена на клики не должна быть меньше, чем оплата услуг спеца и наоборот.

Вы нам подходите!

Как только найдется тот самый уникальный специлиаст, перед компаниями всегда встаёт вопрос.

Услуги

Прежде всего о том, как принять на работу человека? Оформить его как штатного сотрудника? Или обойтись услугами фрилансера?

Рассмотрим все плюсы и минусы различных вариантов работы с директологом:

• На аутсорсе. Такой сотрудник работает с множеством компаний сразу. С одной стороны, это является его преимуществом, поскольку он глубже разбирается в рекламных фишках. С другой стороны, работник может оказаться завален работой.
• Штатный сотрудник. Брать в штат себе директолога стоит только крупным компаниям с большим бюджетом на рекламу. Работая по найму одной компании, он сможет лучше погрузиться в специфику бизнеса. Его услуги обойдутся дешевле, чем например, работник из агентства;

Удаленно

Стоимость одного сотрудника на аутсорсе меньше, чем в штате. Ему не надо начислять больничный, организовывать рабочее место.

• Сотрудник из агентства. Если у вас сложный продукт, большие бюджеты на рекламу, тогда смело в агентство. По сумме обойдется дороже, но удасться избежать некоторых рисков;
• Фрилансер. Подойдет не самым крупным компаниям, поскольку бюджет на рекламу, как правило, невысок. Тем более, если продукт компании простой и понятный.

Для тех, кто впервые решился на сотрудничество со специалистом контекстной рекламы, советую принять на работу новичка.

Услуги обойдутся дешевле, но это не значит, что он плохо выполнить свою работу. А у вас будет возможность познакомиться в общем с таким понятием как, контекстная реклама.

Где прячется ценный кадр?

Как только забить в поисковой системе Яндекс запрос — «ищу специалиста по контекстной рекламе», выкатится список предложений.

В последующем, они будут вас преследовать на просторах интернета. Не самый плохой вариант, так как при регистрации специалисты проходят верификацию Яндекса.

Можно прибегнуть к услугам бирж, но тут уже не знаешь, на что можно натолкнуться.

Самые популярные биржи: Work-zilla, YouDo, 24freelance.

А есть серьезные площадки, на которых можно узнать больше информации о потенциальном сотруднике: Яндекс. Услуги, Авито, Head Hunter.

Кейс vs. Портфолио

При выборе директолога, конечно лучше всего обратить внимание на кейсы и портфолио. А если портфолио неполное или мало кейсов, то смотрите на отзывы.

Ну, а самый верный способ попросить разрешение к рекламному кабинету, например, в метрике и по отчету смотрите результаты.

Оценка на начальном этапе

Перед предпринимателями всегда встаёт вопрос, а можно ли проверить за минимальный срок работу директолога?

Можно попросить специалиста предоставить аудит готовых компаний. Это не позволит глубоко взглянуть на работу, но поверхностно оценить умения удастся.

Есть вариант заказать аудит в агентстве. Вероятно, что вам его сделают бесплатно. Но, критики будет много, поскольку агентства заинтересованы всё-таки в продаже своих услуг.

При принятии в штат, задавайте вопросы. Уточняйте, почему пошёл по этому пути в рекламной компании. Зачем настроил рекламу таким способом.

Вакансии

У меня часто открыты свежие вакансии директолога, можете пойти и ознакомиться прямо сейчас.

Работа директолога – постоянный напряг. Ищя вакансию в интернете будьте бдительны, полно инфоцыган которые ничего не шарят в директе а лишь продают информацию об успешном успехе.

Собеседование

Ну, что сказать, при собеседовании надо делать вид, что вы очень хорошо разбираетесь в контекстной рекламе. А для этого, задавайте вопросы, например: «Гарантируете 300 заявок в месяц по цене 20 рублей за один клик?».

А теперь серьезно. Я подготовил список вопросов, которые следует задавать при собеседовании:

• Во-первых, какие Вы готовы дать гарантии?
• Во-вторых, опишите Ваш сценарий работы.
• В третьих, какую информацию вам предоставить на стартовом этапе?
• В червертых, на данный момент сколькими проектами вы занимаетесь?
• И последнее, где планируете создавать рекламные кампании?

Эти вопросы прежде всего помогут понять, не завален ли работой потенциальный сотрудник, структурирована ли его работа.

Также просите сразу все доступы к площадкам или аккаунтам, где он планирует создавать рекламную компанию.

И напоследок хочу сказать, директолог — ваш самый первый помощник по контекстной рекламе. Правильный подбор специалиста безусловно поможет достичь успехов! 

Частный

Я являюсь частным директологом с опытом более 10 лет работы в яндекс директ. Можете почитать кейсы.

Рабочий смысл

Как и любая другая сфера деятельности, непосредственная работа имеет множество нюансов, незаметных со стороны. Поэтому предлагаю выдержки из “Письма к *******гу” – несколько забавных эпизодов, с которыми я столкнулся в своей работе.

Кейс 1. Форма заявки.

В начале работы я работал в медицинской тематике.

Итак, форма заявки на лечение зубов просит пользователя оставить данные медицинских документов. Я уверен, никто этого делать не будет, но техническое задание есть ТЗ. Создан сайт и запущена рекламная кампания. После недели работы я заметил, конверсия сайта не сильно падала, когда пользователям приходилось прикреплять цветное фото мед.документов.

Заключение. Мы никогда не полагаемся на наше личное мнение. Все надо попробовать и потом делать выводы.

Кейс 2. Минус-слова.

Клиент попросил меня просмотреть их рекламную кампанию по продвижению стоматологической имплантации. Ключевых слов много, в том числе и слово «имплантация груди».

Похоже, директолог либо забыл правильно обработать минус-слова, либо поленился. В результате шесть месяцев появлялась реклама клиента с запросами типа «имплантация ноги, имплантация груди и тп». Заключение.

После запуска рекламной кампании проверьте, по каким запросам показывалось ваше объявление.

Кейс 3. Нет предложения.

У клиента небольшой бюджет, и у меня были строгие инструкции использовать его с умом. Через несколько дней после запуска рекламной кампании я связался с клиентом, дабы узнать, как дела обстоят с заявками (звонками и обращениями).

А клиент говорит – их нету. Я был в шоке, еще раз внимательно все перепроверил и через несколько дней перезвонил ему. Их по прежнему было – 0. 

Потом я понял, человек просто не знал что заявки прилетают к нему в телеграмм.

Но это моя невнимательность. Я сделал регламент с инструкцией, и клиент был доволен.

Вывод из ситуации. Всегда желательно делать регламенты или инструкции, особенно если вы работаете в связке или на проценте.

Кратко об основном

Теперь контекстная реклама уже не кажется чем-то новым или незнакомым. Сегодня профессия контекстолога широко распространена, потому что все понимают, что это дополнительный способ привлечения клиентов. Потребность в таких специалистах обусловлена прежде всего острой конкуренцией на рынке.

Если вы правильно выберете специалиста (а мой опыт помогает), вы, естественно, достигнете более высоких результатов в своей нише. Это люди, любящие точность и аккуратность и обладающие аналитическим складом ума.

С такими качествами вам не составит труда освоить эту профессию.

Кстати, сегодня освоить профессию может каждый.

Для этого не нужно получать высшее образование и учиться несколько лет. Конечно, достаточно просто пройти курс обучения. Конечно, я потратил много времени на тренировки. Если после прочтения нашей статьи желание попробовать себя в этой сфере не пропало, то это однозначно признак того, что нужно начинать действовать!

Надеюсь, мои советы помогут вам найти «своего» директолога и получить максимальную отдачу от контекстной рекламы. А если вам нужен “прожженый” специалист, то вы можете его арендовать у нас. Особенно актуально для медицинских бизнесов.

Обучение. Как им стать?

Я бы рекомендовал начать с курсов (есть бесплатные) начните с них. А потом уже можно и платные приобрести. У меня на ютубе есть полный бесплатный курс для директолога, просто наберите яндекс директ: стажер.

Бесплатно

Да-да, есть и такие ребята. которые могут настроить вам директ бесплатно. Но подумайте, насколько качественно они это сделают? Где будет их мотивация? Я бы лично не стал рисковать.