4 смертных греха при открытии своей стоматологии

Я начинаю серию постов по выявлению узких мест в стоматологических клиниках.

Это не просто посты, это короткие разборы и конкретные рекомендации/антирекомендации. При последнем исследовании своих клиентов, понял что вам не интересно читать лонгриды, это неэкономно по времени.


Только для стоматологий! - Подписывайтесь в мой телеграмм канал, чтобы не пропустить важные инструменты.

В своем блоге я часто разбираю ошибки которые совершают мои клиенты, а также клиенты моих партнеров и конкурентов. Совсем не давно я разбирал для чего нужны скрипты продаж в стоматологиях.

А также, разобрал основные ошибки, которые совершают 93% стоматолога.

Итак, при запуске новой стоматологии, важно загрузить клинику первичными пациентами, сделать это можно инструментами таргетированной и контекстной рекламы.

Один из самых важных этапов и инструментов для начинающей клиники. Если вы его пропускаете, то столкнетесь с грех №1.

❗Грех №1: Нет потока первички в клинику, нет пациентов.

Это самая частая ошибка новичков. Есть 3 пути чтобы точно её допустить:

  • Не вкладывать деньги в онлайнг-маркетинг вообще;
  • Вложить 19 000 рублей и ждать шквала звонков;
  • Обращаться в рекламные агентства и не ставить в ТЗ KPI (необходимое количество обращений и стоимость обращения).

❗Грех №2: Первичные звонки некачественные, пациенты не приходят в клинику.

Эта ошибка встречается сразу, как только поступают первые звонки. И связана она с тем, что администраторы раньше записывали теплых и горячих пациентов по рекомендации, а сейчас они получают совсем холодные рекламные обращения.

Если администраторы не обучены холодным продажам для такой целевой аудитории, то конверсия в приход (доходимость) будет стремиться к нулю. Люди просто запишутся ради вежливости, и не придут в назначенное им время, а потом перестанут брать трубку.

к содержанию ↑

❗Грех №4: Стоимость обращения пациента крайне высока!

Эта ошибка возникает в том случае, если:

  • У вас неконкурентное ПРЕДЛОЖЕНИЕ (не в рынке);
  • У вас слабая посадочная страница с очень низкой конверсией;
  • Неопытные подрядчики, отвечающие за контекст и таргет.

Чтобы этого избежать выбирайте подрядчиков умно, запрашивайте тематические кейсы, берите контакты предыдущих клиентов с рекомендациями, а затем перезванивайте клиникам, с которыми работали эти подрядчики и запрашивайте обратную связь (какой реальный был результат и какие подводные камни у этих ребят).

Это сэкономит вам время и деньги на привлечения целевых пациентов!

Друзья, если вы понимаете, что у вас в клинике что-то похожее происходит сейчас, то оставьте заявку 👉контакты и я бесплатно разработаю Вам ROADMAP (дорожную карту) и поделюсь контактами проверенных подрядчиков!

P.S: Вы наверное читаете, и думаете а где же ГРЕХ №3? О нем, будет целый отдельный пост, не пропустите.